解决 Word 安全模式错误的方法

作者:回收站日期:2010-03-13

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Word安全模式问题的现象是：双击Word文档时，程序弹出出错对话框，
显示“正在处理的信息有可能丢失，Microsoft Office Word可以尝试为您恢复……”并询问用户是否发送错误报告，如果这个时候用户点击了“不发送”，Word将会开始恢复当前文档。恢复完毕后，程序又会弹出对话框，显示用户上次启动失败，是否以安全模式启动Word。这个时候如果选择不进入安全模式，则Word又会弹出“正在处理的信息有可能丢失，Microsoft Office Word可以尝试为您恢复……”对话框，这个时候就陷入了死循环。如果选择以安全模式启动Word，Word将不会显示刚刚正在编辑的文档，而只显示空白窗口，需要手动打开才行。

      出错原因：模板文件Normal.dot出错。关闭Word时，在Word中的插件、acrobat7等在Word中的插件都要往Normal.dot中写东西，如果产生冲突，Normal.dot就会出错，导致下一次启动Word时，只能以安全模式启动。

　   解决办法：手动删除Normal.dot。（大多数情况下推荐的解决方法）
　
      找到该文件所在的路径。在Word中选择菜单[工具]-[选项]-[文件位置]，然后双击“用户模板”，弹出一个“修改位置”对话框，从中就可以找到Normal.dot文件的路径，例如：C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates。删除其中的“Normal.dot”公用模板文件，再重新启动Word即可。（其中Administrator可以是其他的登陆用户名。也有可能找不到Application Data，该文件夹可能被隐藏了，在文件夹窗口中按“工具”菜单 - 打开“文件夹选项”选择“查看”选项卡，设置“隐藏文件和文件夹”为“显示所有文件和文件夹”，这时再打开相应文件路径找到Normal.dot删除即可。）

[本日志由回收站于 2010-03-13 10:51 PM 编辑]